My Cirquly is de (web)app die jouw inbrengers kunnen gebruiken om de artikelen die zij hebt ingebracht in te zien. Als zij zijn ingelogd in My Cirquly kunnen zij naast ingebrachte artikelen ook hun huidige saldo inzien, uitbetalingen aanvragen en gegevens inzien of aanpassen.

Als inbrengers inbrengen bij meerdere winkels dan zien ze alles in één omgeving. In de header van My Cirquly is het mogelijk te wisselen tussen de winkels. Als ze maar bij één winkel inbrengen kun je niet wisselen tussen winkels.

Inloggen My Cirquly

Inbrengers krijgen elke keer dat zij inloggen een unieke code, welke verloopt nadat zij weer zijn uitgelogd. Inloggen kan door de volgende stappen te doorlopen:

1. Ga naar My Cirquly via my.cirquly.com (zonder www.)

2. Vul daar het emailadres in waarmee jij bent ingeschreven bij de winkel(s)

3. Laat de browser open staan

4. Open de email die je van My Cirquly hebt ontvangen (sluit je browser niet)

5. Heb je geen email ontvangen? Controleer dan je spam

6. Kopieer de code die in de email staat

7. Plak deze in het invoerscherm in My Cirquly

8. Je wordt ingelogd

Tips voor het inloggen

Sommige inbrengers moeten wennen aan deze manier van inloggen. De tips die je kunt geven voor het inloggen zijn de volgende:

Inbrenger ontvangt geen code

Als zij geen code ontvangen, kun je twee dingen controleren:

1. Is de code in de spam terecht gekomen?

2. Gebruiken zij de email waarmee zij zijn ingeschreven in Cirquly?

Inbrenger ontvang wel een code

Als zij wel een code hebt ontvangen, maar deze werkt niet, kun je twee dingen controleren:

1. Heb je de nieuwste code ingevuld? Soms is een email nog onderweg met de nieuwste code. Probeer het eventueel nog een keer door je email in te vullen en te wachten op de nieuwste code.

2. Probeer je emailadres precies zo te schrijven als in het systeem van de winkel.

Lukt het echt niet? Laat hen dan contact opnemen met Cirquly via hello@cirquly.com

Ingebrachte artikelen

In het My Cirquly menu vind je de knop Ingebrachte artikelen. Op deze plek worden alle artikelen die de inbrenger heeft ingebracht getoond. Elk artikel heeft een status. Op deze status is te filteren.

Een artikel kan de volgende status hebben:

• Op voorraad: Het artikel ligt ter verkoop in de winkel.

• Vervallen: Het artikel is niet verkocht binnen de verkoopperiode en wordt uit de voorraad verwijderd.

• Ophalen: Het artikel is (nog) niet verkocht en kan opgehaald te worden. Als je je artikelen niet (op tijd) ophaalt, worden de artikelen mogelijk gedoneerd.

• Teruggegeven: Het artikel is niet verkocht en aan jou teruggegeven.

• Gedoneerd: Het artikel is niet verkocht en gedoneerd aan een goed doel.

• Verkocht (in Retourperiode): Dit artikel is verkocht, maar kan binnen de retourperiode nog worden teruggebracht. Daarom is jouw deel nog niet aan je saldo toegevoegd.

• Verkocht: Het artikel is verkocht en jouw deel is toegevoegd aan je saldo.

De status teruggegeven en gedoneerd worden alleen getoond als deze artikelen door de winkel zijn uitgeboekt.

Status ophalen

Een artikel krijgt in My Cirquly de status ophalen als een artikel de einddatum bereikt over 7 dagen en 7 dagen na einddatum, en als dit artikel is ingesteld op doneren nee. Deze status veranderd vervolgens in vervallen als dit artikel niet wordt uitgeboekt.

Saldo en uitbetalingen

Onder de knop Saldo en uitbetalingen wordt het huidige saldo van de inbrenger getoond, en is het mogelijk om een uitbetaling aan te vragen. Ook worden de Transacties op het saldo hier toegelicht.

Het saldo wat hier wordt getoond is het huidige saldo. Het kan zijn dat de inbrenger zijn/haar opgebouwde saldo eerder heeft laten uitbetalen of heeft ingezet bij de aankoop van een of meerdere artikelen.

Een uitbetaling kan alleen worden aangevraagd als jij dat zo hebt ingesteld in Winkelinstellingen. Ook het bedrag vanaf wanneer een inbrenger een uitbetaling mag aanvragen kun jij bepalen. De inbrenger krijgt een melding om zijn/haar gegevens in te vullen bij het aanvragen van een uitbetaling.

Wil je meer weten over deze instelling? Bekijk dan deze pagina: Winkelinstellingen en Uitbetalen saldo .

Transacties op het saldo

Het saldo dat de inbrenger opbouwt kan worden gebruikt voor het aankopen van artikelen. Omdat er verschillende mutaties kunnen plaatsvinden op het saldo, communiceren we deze transacties op het saldo ook aan de inbrenger.

In My Cirquly kan de inbrenger de mutaties op het saldo inzien op de pagina Saldo en uitbetalingen. Door te klikken op Toon transacties worden alle transacties op het saldo getoond.

Het overzicht dat hier wordt getoond, toont het huidige saldo van de inbrenger én alle mutaties die hebben plaatsgevonden op een inbrenger saldo in een bepaalde periode, zoals wanneer: 

• Artikel verkocht: één of meerdere artikelen zijn verkocht dus er een bedrag is bijgeschreven. Het bedrag dat wordt getoond is incl. eventuele kortingen die zijn toegepast op het inbrengerdeel. Dit bedrag kan dus afwijken van de eerder ingestelde verkoopprijs en bijbehorend inbrengerdeel.

• Uitbetaling ontvangen: een uitbetaling heeft plaatsgevonden

• Artikel betaald met saldo/ Meerdere artikelen betaald met saldo: het saldo is gebruikt voor de aankoop van één of meerdere artikelen

• Retourbedrag bijgeschreven op saldo: een retourbedrag is bijgeschreven op het saldo.

  Ook wordt de begin en eindstand van het saldo per maand getoond. Je kunt deze functionaliteit vergelijken met de transacties die plaatsvinden op jouw banksaldo.

Mijn gegevens

Onder Mijn gegevens kan de inbrenger zijn/haar persoonlijke gegevens aanpassen en opslaan.