Cirquly integreert met pinterminals van Viva.com, waardoor er een rechtstreekse verbinding ontstaat tussen Cirquly en je pinterminal. Je hoeft nooit meer handmatig bedragen in te typen, dat zorgt voor minder fouten en een correcte administratie.

Wil je aan de slag met de Viva pintegratie? Meld je aan via deze link en word direct aan Cirquly gekoppeld.

Hardware advies

Via Cirquly kun je de benodigde Viva pinterminals bestellen waarmee wij integreren. Uiteraard kan je deze apparaten ook los gebruiken om betalingen te innen. De volgende apparaten worden geadviseerd.

Cirquly biedt terminals aan met een korting. Benader het team via de Chat of support@cirquly.com voor de mogelijkheden.

Transactiekosten

Wat is interchange++?

Betalingsplannen op locatie (maandelijks abonnement)

Default: 4,99 €
Terminal ID's: tot 3**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 4 (de pininkomsten komen binnen op een Viva rekening, waarna je het naar je eigen bankrekening kan storten)
Gebruikers: 2***

Standard: 12,99 €
Terminal ID's: tot 10**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 15
Gebruikers: 3***

Premium: 19,99 €
Terminal ID's: tot 20**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande SEPA-overschrijvingen: 30
Gebruikers: 5***

**Cost per extra Terminal ID: Monthly charge: 2 €
***Kosten per extra gebruiker: Maandelijkse Kosten: 1 €

De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de pinintegratie tussen Viva.com en Cirquly?

Lees op deze pagina alles over hoe de pinintegratie werkt.

Zijn er extra kosten voor tap to pay en retourpinnen?

• Viva.com brengt geen extra kosten in rekening voor tap-to-pay.

• Viva.com rekent de transactiekosten + €0,30 voor refunds, annuleringen zijn gratis.

Is retourpinnen mogelijk met deze apparaten/ het abonnement?

• Viva.com ondersteund retourpinnen momenteel op transactieniveau. Zo kan de transactie handmatig worden teruggezocht en (deels) worden gerefund óf worden opgezocht door de gebruikte betaalpas te presenteren op de terminal.

• In Q2 2026 is het ook mogelijk om retour te pinnen zonder een transactie, de ondernemer toetst het bedrag in en deze verschijnt op de terminal. De klant presenteert zijn pas en ontvangt het geld. Op deze manier kan je dus ook een inbrenger uitbetalen zonder bankoverschrijving.

Wanneer is het een extra uitbetaling? Als het boven 1 overboeking per week zit? Of boven die 4 uit het abonnement?

• Het default accountplan van €4,99 kent 4 uitbetalingen, de 5e uitbetaling wordt hierin gezien als extra.

• Let op; dit zijn dus uitbetalingen van de Viva rekening naar je eigen bankrekening en niet uitbetalingen aan inbrengers, dat gaat gewoon zoals je het gewend bent en kan onbeperkt via Cirquly/ je eigen bank.

Wat betreft de abonnementsstructuur. Hoe werkt dat met die gebruikers? Moet elke medewerker een gebruiker zijn? Of zijn dat de admins?

• Het is niet nodig om voor iedere medewerker een gebruiker aan te maken. Veelal heeft enkel de eigenaar en store manager toegang.